BAC Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités (AGOrA)
- VOIE SCOLAIRE-
Le baccalauréat professionnel assistance à la gestion des organisations et de leurs activités forme des gestionnaires administratifs pour des entreprises de petite et moyenne taille, les collectivités territoriales, les administrations, les associations, etc.
Les élèves sont formés à la prise en charge de différentes activités administratives intégrant différentes opérations : opérations commerciales, de communication, de relations avec les clients ou opérations de gestion de la paie du personnel ou encore opérations support à la production dans le cadre du suivi financier des activités ou des relations avec les fournisseurs.
Durée de la formation :
3 ans
2 ans avec un positionnement
Les stages :
6 semaines de stage obligatoires et 6 semaines facultatives
Ce baccalauréat est accessible après une classe de troisième ou CAP obtenu pour une rentrée en classe de première.
Matières professionnelles
Gestion
Activités administratives
Mathématiques
Économie / Droit
Prévention santé environnement
Matières générales
Français
Histoire géographie / Éducation Civique
Arts Appliqués
EPS
Langues vivantes: Anglais et Espagnol
- BTS Comptabilité et Gestion
- BTS Gestion de la PME
- BTS Support l’action managériale
Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente (MCV Option A)
- VOIE SCOLAIRE-
Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.
Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Il met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable.
Durée de la formation :
3 ans
2 ans avec un positionnement
Les stages :
6 semaines de stage obligatoires et 6 semaines facultatives
Ce baccalauréat est accessible après une classe de troisième ou CAP obtenu pour une rentrée en classe de première.
Matières professionnelles
- Vente en unité commerciale
- Action, promotion d’une unité commerciale
- Préparation du suivi de l’activité commerciale
- Mathématiques
- Économie / Droit
- Prévention santé environnement
Matières générales
- Français
- Histoire géographie / Éducation Civique
- Arts Appliqués
- EPS
- Langues vivantes: Anglais et Espagnol
- BTS MGO Management et gestion des organisations
- BTS NDC Négociation et digitalisation de la relation Clientèle
BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- VOIE APPRENTISSAGE-
Le BTS Management Commercial Opérationnel (anciennement BTS MUC) forme des apprentis, sur 2 ans, à la gestion des unités commerciales. Ils seront également formés aux différentes techniques de ventes et de management dont le but est de développer l’activité de l’entreprise.
Les techniciens responsables d’une équipe sont en charge de l’accueil du client, de la vente, de l’animation et de répondre aux différents besoins de la clientèle.
Plus d’informations sur la formation
Contrat d’apprentissage
Durée de la formation :
2 ans
Rythme de l’alternance :
Semaine A (3 jours UFA / 2 jours entreprise) – Semaine B (2 jours UFA / 3 jours entreprise)
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Titulaire d’un bac général, Bac STMG ou bac pro Commerce
Procédure Parcoursup :
Sélection des candidats sur dossier et entretien individuel
Admission définitive à la signature d’un contrat d’apprentissage
120 crédits ECTS (European Credits Transfer System) Les crédits ECTS ont pour objectif de faciliter la reconnaissance académique des études à l’étranger, notamment dans le cadre des programmes ERASMUS. Le crédit ECTS est proportionnel au volume de travail à fournir par l’étudiant et permet de mesurer le niveau d’études atteint.
Matières générales :
- Culture générale et expression
- Expression et culture en langues étrangères
- Culture économique, juridique et managériale
Matières professionnelles :
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
- Développement relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Licence pro Management et Gestion des organisations (UFA Cabrini)
- Licence pro Management des activités commerciales
- Licence pro Commercialisation de produits et services
- L3 en économie-gestion ou en Sciences de gestion
- Bachelor
En fonction de la taille de l’entreprise et des opportunités, il (ou elle) peut accéder à différents postes :
- Conseiller de vente
- Assistant chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Manager de rayon
- Responsable clientèle
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- VOIE APPRENTISSAGE-
Le BTS NDRC forme sur deux ans des apprentis qui gèrent la relation clients dans sa globalité, au moyen de techniques commerciales adaptées aux nouveaux comportements des consommateurs. Commercial moderne à 360 degrés, il accompagne le client tout au long du processus marchand et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat. En lien direct avec le client, il est un vecteur de communication interne et externe. Il fait appel à sa culture numérique dans tous ses domaines d’intervention.
Plus d’informations sur la formation
Contrat d’apprentissage
Durée de la formation :
2 ans
Rythme de l’alternance :
Semaine A (3 jours UFA /2 jours entreprise) – Semaine B (2 jours UFA /3 jours entreprise)
Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les domaines, dans tous types d’organisation, avec tous types de clientèle, quelque soit la forme de la relation client (présentiel, distanciel et e-relation).
Il intervient tout au long du processus commercial, avant, pendant et après l’achat : prospection, conseil, devis, négociation-vente et service après-vente.
Titulaire d’un Bac général, STMG ou d’un Bac professionnel GA (bon niveau)
Procédure Parcoursup
Sélection des candidats sur dossier et entretien individuel
Admission définitive à la signature d’un contrat d’apprentissage
120 crédits ECTS (European Credits Transfer System) Les crédits ECTS ont pour objectif de faciliter la reconnaissance académique des études à l’étranger, notamment dans le cadre des programmes ERASMUS. Le crédit ECTS est proportionnel au volume de travail à fournir par l’étudiant et permet de mesurer le niveau d’études atteint.
Enseignements professionnels :
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation réseau
Enseignements généraux :
Culture générale et expression
Expression et culture en langues vivantes étrangères
Culture économique, juridique et managériale
BAC+3 : Licence professionnelle dans le domaine commercial : (e-commerce, marketing numérique, …), Licence MGO
BAC+5 : Master en école privée ou à l’université
- Conseiller commercial
- Téléconseiller
- Technicien de vente à distance
- Animateur site e-commerce
- Animateur réseau
- Chargé de clientèle
A l’ère de la digitalisation le titulaire du BTS NDRC peut exercer dans tous les secteurs d’activités.
Licence Générale Gestion - Parcours Achat et Supply Chain
- VOIE APPRENTISSAGE-
La Licence Générale Gestion parcours Achat et Supply Chain forme des professionnels capables de participer à la gestion des achats et à l’organisation des flux de marchandises au sein d’une entreprise.
Cette formation permet d’acquérir des compétences en gestion, logistique et management afin d’optimiser les approvisionnements, la gestion des stocks et la coordination des acteurs de la chaîne logistique.
Réalisée en alternance, elle permet aux étudiants d’acquérir une expérience professionnelle significative tout en développant leurs compétences théoriques dans les domaines de la gestion, des achats et de la supply chain.
Licence en partenariat avec :
Contrat d’apprentissage
Durée de la formation :
1 an
Rythme de l’alternance :
1 semaine UFA / 1 semaine entreprise
Le titulaire de la Licence générale Gestion parcours Achats et Supply Chain doit être capable de :
Analyser les besoins d’approvisionnement d’une entreprise
Participer à la gestion des achats et aux relations avec les fournisseurs
Organiser et optimiser les flux logistiques
Gérer les stocks et les approvisionnements
Utiliser des outils de gestion et de pilotage de la supply chain
Participer à la gestion de projets logistiques ou d’achats
Travailler en équipe et communiquer avec les différents acteurs de l’entreprise
Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2 dans les domaines de la gestion, du commerce, de la logistique ou du management.
Par exemple :
BTS Gestion de la PME (GPME)
BTS Support à l’Action Managériale (SAM)
BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
BTS Transport et Prestations Logistiques (GTLA)
BTS Commerce International
BUT ou DUT dans les domaines de la gestion, du commerce ou de la logistique
Sélection des candidats sur dossier et entretien individuel
Admission définitive à la signature d’un contrat d’apprentissage
180 crédits ECTS (European Credits Transfer System) Les crédits ECTS ont pour objectif de faciliter la reconnaissance académique des études à l’étranger, notamment dans le cadre des programmes ERASMUS. Le crédit ECTS est proportionnel au volume de travail à fournir par l’étudiant et permet de mesurer le niveau d’études atteint.
Gestion des achats
Supply chain management
Logistique et gestion des flux
Gestion des approvisionnements et des stocks
Négociation et relations fournisseurs
Gestion de projet
Outils de gestion et systèmes d’information
Analyse des coûts et gestion budgétaire
Économie
Droit
Management des organisations
Anglais professionnel
Communication professionnelle
Après la licence, les étudiants peuvent poursuivre leurs études en :
Master Achats
Master Logistique et Supply Chain Management
Master Management ou Gestion des organisations
Écoles de commerce ou de management
Après l’obtention de la licence, les diplômés peuvent intégrer différents postes dans les domaines des achats, de la logistique et de la gestion des flux au sein d’entreprises industrielles, commerciales ou de services.
Acheteur junior
Assistant achats
Approvisionneur
Gestionnaire de stocks
Coordinateur logistique
Assistant supply chain
Assistant responsable logistique
Ces métiers peuvent s’exercer dans de nombreux secteurs : industrie, distribution, transport, e-commerce ou entreprises de services.